В работе самое главное уверенность в своих партнерах. Работая с нами Вы получаете надежного поставщика, гарантирующего качество своей продукции. Мы вернем 100% стоимости товара при обнаружении брака.
При обнаружения брака необходимо:
- претензионное письмо с указанием номера заказа, указав суть брака;
- фото бракованного изделия;
- фото составника вшитого внутри изделия.
- фото ярлыка с логотипом с двух сторон.
Все выше перечисленные документы необходимо выслать на email: ekb@bojiakorovka.ru
Срок решения вопроса от 1 до 3 дней.
Просим Вас при получении заказа проверять внешний вид груза на предмет отсутствия физических дефектов (вскрытая упаковка, наличие следов проникновения в груз и т.п.) и полноту комплектации.
Гарантия не работает в случае если:- не соблюдался режим стирки указанный на ярлыке изделия
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения